承秦公司通行費實現(xiàn)首季“開門紅”
發(fā)布時間:2023-04-10
作者: 徐曉峰
來源: 收費運營部
截至3月31日,承秦公司一季度收取通行費收入2753.26萬元,完成季度目標的101.97%,同比增長6.41%,實現(xiàn)首季“開門紅”。
為全力做好通行費征收工作,承秦公司從公司黨委到一線職工高度重視,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、責(zé)任部門抓落實,高位推動,周密部署,精心安排,嚴格要求,狠抓落實,為季度通行費征收工作的順利完成提供了堅強的組織保證。
強化部署、層層壓實責(zé)任。一是逐級簽訂收費任務(wù)目標責(zé)任書。年初按照集團公司下達的承秦公司2023年通行費任務(wù)目標,對公司整體及各收費站任務(wù)目標進行季度、月度分解,確保目標清晰明確,責(zé)任壓實到位。二是強化部署、深化責(zé)任落實。為深入貫徹落實集團公司引流增收工作要求,承秦公司多次召開引流增收專題會議,對集團列出的措施清單按照各部室、單位職責(zé)進行逐條劃分,明確責(zé)任人、制定工作計劃、定期匯報工作成效,并逐項推進落實。三是實施“盯天保周”動態(tài)監(jiān)測。對照集團公司“盯旬保月”監(jiān)測情況通報、承秦公司亮?xí)袂鍐?,做好?shù)據(jù)分析、總結(jié)梳理,實施動態(tài)監(jiān)測,確保各項舉措推進到位。
多方聯(lián)動、強化保通保暢。一是深化“路警一體化”機制建設(shè)。路警企聯(lián)動積極應(yīng)對惡劣天氣,共同開展聯(lián)合保暢工作,積極采取分段壓車帶道、“大內(nèi)小循環(huán)圈”交替通行等舉措,并將路況信息、壓車帶道計劃、時間安排通過抖音、微信朋友圈、VIP客戶群廣泛宣傳,為廣大司乘安全出行保駕護航。二是召開“路警一體化”工作會議,共同對做好保通保暢、提高通行效率進行研討,總結(jié)經(jīng)驗、分析不足、商討改進措施,不斷提升路警聯(lián)動合作效能。一季度共開展降雪聯(lián)合保暢4次、召開“路警一體化”工作會議5次。
走訪調(diào)研、探索引流路徑。一是實地調(diào)研并行沿線國省道路車輛通行現(xiàn)狀,掌握貨運車輛運輸路線、運輸貨物、運輸頻次等信息,了解客車通行特點,為開展引流工作提供助力。同時不斷擴大走訪調(diào)研范圍,實地走訪遼寧凌源沿線國省道路車輛運輸情況,并到遼寧楊杖子交警執(zhí)法站了解其管轄路段車輛通行及道路施工情況,積極探索引流渠道。截至目前,已開展走訪調(diào)研10余次,梳理企業(yè)清單57家,為開展引流增收工作奠定基礎(chǔ)。二是開展對沿線政府、運輸部門、企業(yè)的走訪,積極探索合作共贏有力舉措,了解施工信息,梳理并編制沿線企業(yè)清單,謀劃開展針對性引流活動,擴大引流成效。三是走訪沿線教體部門,做好學(xué)校開學(xué)應(yīng)急保暢工作,采取設(shè)置專用通道、路警聯(lián)合保暢、做好宣傳引導(dǎo)等多項舉措,大大提高了站口通行效率,在保證車源不因站口擁堵而流失的情況下,達到引流高速的目的。經(jīng)統(tǒng)計,開學(xué)季期間共引流約0.83萬輛,實現(xiàn)增收約8.22萬元。
加強培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。一是結(jié)合最小費額使用和綠通查驗工作,開展專題培訓(xùn),培訓(xùn)中結(jié)合收費站出現(xiàn)的問題實例,分析產(chǎn)生的原因,對相關(guān)收費、發(fā)卡操作流程及注意事項、特情處理流程、車輛信息準確錄入實操、規(guī)范使用緊急鍵等,制定了統(tǒng)一的處置標準,進一步提高了收費、發(fā)卡操作的規(guī)范性和準確性,助力通行費征收。二是發(fā)揮主流媒體的宣傳引流作用,利用抖音直播、微信、公眾號等渠道,做好路況信息、收費政策、景點介紹等內(nèi)容的廣泛宣傳,為司乘提供出行便利和更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是收費站口設(shè)立便民服務(wù)臺,為司乘提供急救藥箱、維修工具、飲用開水、路況咨詢、方便食品等暖心便民服務(wù)。四是開展“走承秦高速、享優(yōu)惠大禮包”情人節(jié)特別活動,得到了過往司乘人員的一致好評。
下一步,承秦公司將順勢而為、乘勢而上,緊盯目標不放松,聚力攻堅不懈怠,調(diào)動一切可以調(diào)動的力量,以等不起的責(zé)任感、慢不得的危機感,全力以赴抓管理、促增收、助引流、樹形象,堅決打好打贏全年通行費征收攻堅戰(zhàn)。
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