承秦公司板城收費(fèi)站組織開(kāi)展司乘滿意度調(diào)查活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間：2023-05-08
作者： 張思遠(yuǎn)
來(lái)源： 寬城收費(fèi)站
訪問(wèn)量：
進(jìn)入暑期，板城站車流量較之前有所增加，為進(jìn)一步提升文明服務(wù)水平，更好地打造文明窗口形象。日前，板城收費(fèi)站組織開(kāi)展了司乘滿意度調(diào)查活動(dòng)。
本次滿意度調(diào)查活動(dòng)以向過(guò)往司乘人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容主要涵蓋了站口通行保暢、文明服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)四個(gè)方面。在問(wèn)卷過(guò)程中，過(guò)往司乘朋友們積極配合，認(rèn)真填寫(xiě)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，此次發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷20份，回收問(wèn)卷20份，回收率100%，司乘人員的綜合滿意度達(dá)96%。活動(dòng)也取得了良好成效。
接下來(lái)，板城收費(fèi)站將通過(guò)此次調(diào)查問(wèn)卷中司乘所反映的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行完善整改，進(jìn)一步提升站區(qū)管理水平，力爭(zhēng)為廣大司乘朋友們提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。
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