承秦公司承德縣收費(fèi)站借助抖音賦能，強(qiáng)服務(wù)促引流
發(fā)布時(shí)間：2023-07-25
作者： 馮如南
來(lái)源： 承德縣收費(fèi)站
為進(jìn)一步強(qiáng)化引流增收工作，提升服務(wù)品質(zhì)，承秦公司承德縣收費(fèi)站充分利用抖音直播、抖音短視頻等形式，積極開(kāi)展線上引流宣傳，同時(shí)不斷拓寬服務(wù)司乘的渠道，努力實(shí)現(xiàn)強(qiáng)服務(wù)促引流。
一是及時(shí)播報(bào)路況信息。在特殊天氣、節(jié)假日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，高頻次播報(bào)路況信息，便于司乘提前安排出行計(jì)劃，通過(guò)交流互動(dòng)，還可以幫助司乘全面了解政策法規(guī)及出行注意事項(xiàng)，讓出行更順暢。
二是宣傳旅游推介視頻。緊抓旅游機(jī)遇，錄制沿線旅游景點(diǎn)宣傳視頻，通過(guò)短視頻的形式進(jìn)行宣傳，推動(dòng)“高速+旅游”引流見(jiàn)成效。
三是宣傳優(yōu)惠政策及活動(dòng)。聯(lián)合周邊商家積極開(kāi)展“走高速領(lǐng)加油券、領(lǐng)代金券、領(lǐng)門票”等引流活動(dòng)，為司乘送上實(shí)惠，吸引更多車輛行駛承秦高速。
四是宣傳站區(qū)文化和職工風(fēng)采。通過(guò)發(fā)布站區(qū)管理、收費(fèi)員日常等內(nèi)容，讓司乘朋友更加深入了解高速收費(fèi)站的工作，線上互動(dòng)解答司乘關(guān)心的問(wèn)題，聽(tīng)取寶貴意見(jiàn)和建議，更好地優(yōu)化完善服務(wù)，與司乘建立更加和諧、融洽的良性關(guān)系。
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