承秦公司上板城收費站：小舉動溫暖拋錨貨車司機
發(fā)布時間：2023-11-24
作者： 李國清
來源： 雙橋收費站
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11月22日晚，一輛小型貨車緩緩駛入上板城收費站102車道，司機繳納完通行費后車輛卻無法啟動，收費人員詢問車主原因，車主神色焦急地說，因為車輛缺少防凍液，導致水箱水溫過高發(fā)生故障，造成車輛無法正常啟動。詢問清楚原因后，收費人員立即把現(xiàn)場情況上報給班長和值班站長，關閉102車道并同時開啟另一條備用車道，以保證其他車輛可以正常通行。
當班班長首先安排備崗人員幫助司機把車輛推出收費車道，停靠在收費廣場安全位置，并放置反光錐桶。隨后為司機打來了一桶水，并幫助司機將水倒入車輛水箱中。等待車輛的水溫降下來，司機試了試，確定能正常啟動后，感激地對收費人員說：“謝謝你們的幫助，要是沒有你們我還不知道要耽誤多大事兒。”
這看似平凡的舉動，只是收費人員暖心服務司乘的一個縮影，承秦高速上板城收費站全體職工始終堅持“至親至誠，樂善樂為”的服務理念，為每一位過往司乘提供幫助。
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