承秦公司承德縣收費(fèi)站認(rèn)真做好清明節(jié)期間保暢工作

發(fā)布時間：2022-04-02

作者： 承德縣收費(fèi)站于超

來源： 承秦公司

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清明假期即將到來，免費(fèi)期間通行站口車輛較多，為保障車輛通行安全暢通，4月2日，承秦公司承德縣收費(fèi)站召開清明假期保暢專題會，提前詳細(xì)部署清明假期工作。

       一是加強(qiáng)政策宣傳。2022年清明節(jié)國家規(guī)定4月3日至5日放假3天，高速通行免費(fèi)時段為4月3日0時至4月5日24時。免費(fèi)通行的車輛范圍為：行駛收費(fèi)公路的7座以下（含7座）載客車輛，包括允許在普通收費(fèi)公路行駛的摩托車，以車輛駛離出口收費(fèi)車道的時間為準(zhǔn)。
       二是保障站口通行順暢。假期期間車輛較多，各班要密切關(guān)注車輛通行狀況，免費(fèi)車輛通行指示牌要擺放合理，及時加開車道，站口派專人疏導(dǎo)車輛，避免堵車和剮蹭現(xiàn)象發(fā)生。
       三是繼續(xù)落實疫情防控舉措。上崗作業(yè)人員一律佩戴口罩、手套和防護(hù)面罩，經(jīng)常對收費(fèi)亭、收費(fèi)設(shè)備、車道、CPC卡等重點部位進(jìn)行消毒。全體職工要加強(qiáng)日常體溫監(jiān)測，非必要不出市、不參加多人聚餐，定期到站進(jìn)行核酸檢測，及時接種疫苗，科學(xué)防控疫情。
       四是堅持文明服務(wù)。加強(qiáng)微笑服務(wù)，注意肢體禮儀使用，耐心為司乘人員解釋免費(fèi)通行政策和來承返承防疫政策，給過往司乘一個良好心情，提高司乘對收費(fèi)站的口碑。
       五是做好便民延伸服務(wù)。全天候為過往司乘提供熱水、簡單藥品、修車工具、充電器、口罩等物品，為司機(jī)提供行車路線規(guī)劃、旅游景點介紹等相關(guān)咨詢服務(wù)。
       六是嚴(yán)格落實24小時值班制度。嚴(yán)禁空崗、串崗現(xiàn)象發(fā)生，保證通訊設(shè)備暢通，遇緊急情況及時啟動應(yīng)急機(jī)制，迅速向上級報告，妥善處置特情。