承秦公司監(jiān)控四班召開3月份工作部署會議

發(fā)布時間：2024-03-25

作者： 魏文博

來源： 指揮調(diào)度中心

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為更好地開展監(jiān)控各項工作，明確班組人員工作職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識，承秦公司監(jiān)控四班召開工作部署會議。

一是做好安全生產(chǎn)工作。加強(qiáng)安全檢查，落實安全檢查范圍，對監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行、用電安全、消防安全等情況進(jìn)行全面檢查，確保及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并做到及時整改。臨近防汛，密切關(guān)注天氣變化，實時關(guān)注路況信息并及時發(fā)布，提醒司乘人員注意行車安全。

二是做好保通保暢工作。實時查看各站廣場車流量情況，遇車流量較大或其他特殊情況，及時聯(lián)系值班站長做好疏導(dǎo)工作。熟練掌握重點(diǎn)點(diǎn)位情況，實時利用外場設(shè)備根據(jù)各點(diǎn)位內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，出現(xiàn)偏差時及時調(diào)整。設(shè)備故障及時聯(lián)系機(jī)電人員維修，并專人跟進(jìn)維修進(jìn)度，確保設(shè)備故障及時解決。加強(qiáng)對全路段的路況巡查，發(fā)現(xiàn)障礙物、交通事故等特殊事件及時聯(lián)系相關(guān)單位處理。

三是做好超限超載車輛的治理工作。重點(diǎn)時段對各站入口車道進(jìn)行實時監(jiān)控，配合收費(fèi)站對超限超載車情況進(jìn)行整理匯總，做好影像的證據(jù)留存工作，并做好詳細(xì)工作記錄及時報告相關(guān)部門。

四是做好投訴建議處理工作。班組成員應(yīng)提升服務(wù)意識與水平，接聽電話使用文明用語，為司乘做好解釋工作，及時高效處理各類投訴建議。